Тема 3. Технология реинжиниринга бизнес-процессов

Опыт создания и использования"заказных" ИС позволяет условно выделить следующие основные этапы их жизненного цикла: Определение требований к системе и анализ являются первым этапом создания ИС, на котором требования заказчика уточняются, согласуются, формализуются и документируются. Фактически на этом этапе дается ответ на вопрос: Именно здесь лежит ключ к успеху всего проекта. Целью системного анализа является преобразование общих, расплывчатых знаний об исходной предметной области требований заказчика в точные определения и спецификации для разработчиков, а также генерация функционального описания системы. На этом этапе определяются и специфицируются: Разработка перечисленных выше спецификаций при создании ИС, предназначенной для автоматизации управленческих процессов, в общем случае проходит четыре стадии.

Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов

Управление финансами. Регламентные процедуры. Эти группы можно детализировать в соответствии с потребностями Заказчика.

выделять типовые и уникальные бизнес-процессы в организации . Перечислите основные компоненты обобщенной модели бизнес-процесса. 2.

Основные понятия теории моделирования Модель в общем смысле обобщенная модель есть создаваемый с целью получения и или хранения информации специфический объект в форме мысленного образа, описания знаковыми средствами либо материальной системы , отражающий свойства, характеристики и связи объекта-оригинала произвольной природы, существенные для задачи, решаемой субъектом [1, с.

Для теории принятия решений наиболее полезны модели, которые выражаются словами или формулами, алгоритмами и иными математическими средствами. Пример словесной модели [2]. Обсудим необходимость учета эффекта лояльности при управлении организацией в современных условиях. Под лояльностью понимается честное, добросовестное отношение к чему-либо или к кому-либо. Базу менеджмента, основанного на лояльности, заложил в году профессор Гарварда Джошуа Ройс.

В рамках предлагаемой словесной модели бизнес-лояльность рассматривается с точки зрения трех самостоятельных базисных аспектов: Но несмотря на ярко выраженные компоненты, эта система должна рассматриваться только как единое целое, поскольку невозможно создать лояльных покупателей, не обращая внимания на лояльность сотрудников, или воспитать лояльность сотрудников без должного внимания к лояльности инвесторов. Ни одна из частей не может существовать отдельно от двух других, но все три вместе позволяют организации достигать невиданных высот в развитии.

Необходимо четко понимать, что менеджмент, основанный на лояльности, прежде всего обращен на людей.

Для выполнения этих функций организация должна быть соответствующим образом структурирована. Функционально-ориентированная иерархическая организация Функционально-ориентированные организации остаются неизменными и характеризуются вертикальной топологией структуры и иерархией отношений между подразделениями см. Функционально-ориентированные организации обладают рядом недостатков, основными из которых являются: Альтернативой строго функциональной структуре является процессно-ориентированная структура.

Международный стандарт ИСО

Основные процессы добавляют качество, вспомогательные . процессов позволяет сделать акцент на компоненты, требующие особого внимания. Очевидно, что модель бизнес-процесса, предназначенная для .. Так для перехода от обобщенной модели фрагмента функции «изготовление изделия».

Тема 3. Технология реинжиниринга бизнес Реклама Тема 3. Технология реинжиниринга бизнес-процессов Цели и задачи изучения темы: Версия печати 3. Подходы к моделированию бизнес-процессов Хрестоматия 3. Основные этапы проведения РБП для 3.

Этапы проектирования ИС с применением

Друкер использует понятие теории бизнеса — и понимает под ней совокупность предположений о деятельности компании. Частные случаи этих предположений относятся к определению рынка и конкурентов , ценностям и поведению клиентов, сильных и слабых сторонах компании и о том, как компания зарабатывает деньги в целом. На примере корпорации Друкер демонстрирует, как изменения рыночной среды делают прежние предположения неверными и подталкивают компании к поиску новых.

Так перешел от поставок табуляторов к лизингу аппаратного обеспечения , затем к производству персональных компьютеров , микрокомпьютеров и комплектующих. Примечательно, что компания совершила ещё один переход — к разработке программного обеспечения и оказанию услуг [7] [8].

Бизнес-процессы – новая эпоха в управлении Итак, в самом обобщенном виде, модель – это упрощенное . Все остальное на основе созданной с помощью «генератора» компоненты модели бизнеса.

Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности Проблема создания комплексной регламентирующей документации Задачи документирования деятельности Система взаимосвязанных информационных моделей организации Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации. Средства описания бизнес-архитектуры компании. Средства формализации стратегии компании. Средства генерации отчетов.

Публикация бизнес-архитектуры организации в . После прохождения семинара вы получите ответы на следующие вопросы: Как правильно и быстро описать бизнес-процессы, определить исполнителей; В чем суть методологии оптимизации бизнес-процессов, Каковы особенности применения специализированных программных продуктов для описания, анализа и совершенствования бизнес-процессов; Как установить показатели результативности и эффективности бизнес-процессов; Как на основе модели бизнес-процессов получить готовые документы: Умение формировать модель бизнес-процессов верхнего уровня.

Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов.

Для ее достижения разработаны методы и инструментальные средства описания, проектирования, анализа и оценки бизнес-процессов, концепции и правила их реорганизации, а также информационные технологии поддержки. Бизнес-процесс представляет собой набор взаимосвязанных бизнес-процедур функций или действий, формирующих результат, имеющий ценность для потребителя , в результате которых производится определенная группа продуктов и услуг. Все бизнес-процессы существуют для выполнения функций предприятия и должны соответствовать установленной на нем иерархии целей.

Технология занимает в этом ряду далеко не последнее место - большинство аналитиков рассматривают ее как важнейшую составляющую современных корпоративных информационных систем, наиболее перспективную технологию управления бизнес-процессами. Данная статья отражает опыт авторов, накопленный в процессе разработки и выполнения проектов в области реорганизации бизнес-процессов и внедрения систем класса . В статье используются термины, определения и концепции, предложенные в работах .

Обобщенная модель бизнес-процесса 6 Основные результаты – оптимизация бизнес-процессов компании, следствием чего является . проекта трансформируется в конкретные аппаратные и программные компоненты.

Впечатать в материалы конференции адрес Разослать материалы конференции Действия, относящиеся к помещению и к печатным материалами, должны выполняться параллельно, однако впечатывание адреса в материалы конференции не должно выполняться до заключения договора аренды помещения, в котором будет проводиться конференция. Схема бизнес-процесса, реализующая бизнес-процесс организации конференции представлена на Рис. Видно, что одно разделение на схеме соответствует сразу двум слияниям и наоборот.

При этом данная схема"не позволит" впечатать адрес в материалы до заключения договора аренды и"разрешит" готовить помещение даже если еще не готовы пригласительные материалы. При помощи использования парных разделений-слияний решить эту задачу нельзя. Рассмотрим случай согласования документов: Три отдела должны согласовать документ. Каждый отдел может утвердить, или отклонить документ.

Эталонная модель

Эталонная модель - представление концепций и их отношений в некоторой проблемной области без привязки к какой-либо реализации - используется для сравнения различных решений и подходов. Измерение хода исполнения производственно-хозяйственной деятельности обычно такие измерения представлены в форме различных метрик или индикаторов, например, процент возвращающихся клиентов ; Вычленение из внешней бизнес-экосистемы важных для предприятия событий например, законов или новых потребностей рынка ; Определение стратегии развития бизнеса предприятия; Реализация принятых решений путем внесения изменений в бизнес-систему предприятия.

Степень и частота этих усовершенствований зависят от конкретной ситуации, но рекомендуется делать такие циклы достаточно компактными.

Роль системного анализа в моделировании бизнес-процессов. Представление функциональной модели деятельности в методологии IDEF0. Сущность. Основные компоненты диаграмм DFD. . Обобщенная архитектура.

Выделение краткосрочных и долгосрочных мер. Анализ затрат и преимуществ, расчет прибыли. Оценка влияния на конкурентоспособность, клиентов, служащих. Разработка проекта РБП Основная цель — разработать проект по реинжинирингу бизнес-процессов. Методы и средства достижения цели — использование методологии и компьютерной технологии управления проектами.

Содержание деятельности: Определение технологических требований для нового процесса и разработка обеспечивающих систем, поддерживающих выбранную модель. Разработка организационной модели для нового процесса: Создание или модернизация информационной системы: Внедрение проекта РБП Основная цель — обеспечить планомерное внедрение и выполнение поставленных целей проекта реинжиниринга в компании.

Методы и средства достижения цели — мониторинг за процессом внедрения, анализ показателей эффективности новых процессов, обучение сотрудников. Использование компьютерной технологии для анализа результатов мониторинга. Сдача приемной комиссии. Состав комиссии:

Архитектура предприятия в контексте бизнес-реинжиниринга

Продолжаем серию публикаций по бизнес—инжинирингу начало см. В предыдущей публикации была показана роль бизнес-модели как инструмента повышения инвестиционной привлекательности за счет обеспечения прозрачности, предсказуемости и воспроизводимости бизнеса. В этой статье будут рассмотрены базовые понятия технологии бизнес-инжиниринга. Парадигма бизнес-инжиниринга Бизнес-инжиниринг, как и любая технология, имеет свою парадигму — систему базовых понятий, лежащих в основе процесса разработки бизнес-модели компании.

Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов (РБП) .. Перечислите основные компоненты обобщенной модели бизнес-процесса.

Проект выполнен в рамках Программы фундаментальных исследований ВШЭ. Объектом данного исследования являются бизнес-модели, их ключевые элементы и подходы к изучению. В рамках проекта была поставлена цель по разработке и обоснованию подхода к анализу БМ, в контексте создания общей концептуальной основы для консолидации различных направлений менеджериальных исследований. Для решения поставленных задач работа над проектом в году велась по нескольким сопряженным направлениям: В исследовательском проекте использовался комплекс методов, в том числе индуктивный и дедуктивный метод, статистические методы анализа, моделирование, метод исследования конкретных ситуаций , метод опроса, метод глубинных интервью.

При подготовке отчета использованы различные источники информации опросы руководителей предприятий и подразделений, индивидуальных предпринимателей, данные официальной статистики, материалы международных организаций и аналитических центров.

Нотация 2.0: ключевые элементы и описание

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Размещено на :

Описание бизнес-процессов: ключевые моменты В итоге получается, что в крупной компании появляется множество моделей, которые составлены которая будет создаваться на их основе, не уделяется должного внимания. . Все данные собираются в эти cookie-файлы в обобщённой.

Мы считаем, что есть девять составляющих — автоматизированных блоков полностью автоматизированного решения рис. Без понимания в руководстве организации, без схемы, опыта и профессионализма автоматизированные компоненты либо не будут применяться, либо использоваться неоптимально. Означает ли это, что каждое решение должно быть автоматизировано? Конечно, нет. Степень автоматизации может быть от нуля до почти полной автоматизации. Уровень автоматизации зависит от потребностей организации. Автоматизированные блоки рассмотрены ниже более подробно.

Средство моделирования и разработки процессов — инструмент моделирования организацией своих процессов и подпроцессов. Он не требует инструмента технологии , поскольку моделирование можно выполнить, используя несколько продуктов или даже карандашом на бумаге, если пожелаете, но это будет дольше и значительно менее гибко. Технологически оснащенный инструмент моделирования гораздо эффективнее.

Имеющиеся инструменты лежат в широком диапазоне: Все это осуществляется на основе технологии центрального хранилища на сервере.

Методика анализа бизнес-процесса: разработка и использование

Categories: Без рубрики

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!